Sisältö
- Etsi potilaan asianajaja
- Valmistaudu haastatteluun
- Oletko käsitellyt muita vastaavia tapauksia aiemmin?
- Mitkä ovat kirjautumistietosi?
- Mitä veloitat?
- Kuinka kauan sinun tarvitsee suorittaa tarvittavat palvelut?
- Onko sinulla aikaa hoitaa työmäärä?
- Onko sinulla viitteitä?
- Oletko päivystyksessä 24/7? Vai onko sinulla tiettyjä aukioloaikoja?
- Missä asut?
- Annatko kirjallisia raportteja tarjoamistasi palveluista?
Vapaaehtoiset voivat olla upeita, ja hinta voi olla oikea, mutta heillä ei usein ole kokemusta, jota tarvitset varmistaaksesi, että saat parhaan mahdollisen hoidon.
Parasta on löytää yksityinen potilaan puolestapuhuja. Nämä puolestapuhujat veloittavat palkkion palveluistaan, mutta ne ovat ehdottomasti kustannusten arvoisia, vaikka se johtuisi vain itseluottamuksesta parhaan hoidon saamiseksi.
Tässä on joitain perustietoja yksityisen potilasavustajan löytämisestä, haastattelemisesta ja valitsemisesta.
Etsi potilaan asianajaja
Vaikka yksityinen potilaan edunvalvonta on kasvava ura, potilaiden puolustajia ei ole vieläkään helppo löytää.
Yksi verkkosivusto, AdvoConnection, tarjoaa haettavissa olevan hakemiston asianajajista, jotka tarjoavat monenlaista apua potilaille ja hoitajille, kuten lääketieteellistä, sairaalan sängyn apua, vakuutusten epäämistä tai korvausvaatimuksia, laskutustarkistuksia ja muuta. Etsi asianajajaa potilaan sijainnin ja tarvitsemasi palvelun perusteella. Sivuston käytöstä ei veloiteta.
Toisella verkkosivustolla on luettelo asianajajista, jotka kuuluvat NAHAC-nimiseen organisaatioon, National Association of Health Advocacy Consultants. Tämän sivuston käyttö on myös ilmaista.
Jos et vain löydä asianajajan nimeä ja yhteystietoja kummastakaan luettelosta, tee verkkohaku käyttämällä "potilaan asianajaja" ja sijaintiasi.
Valmistaudu haastatteluun
Kun olet löytänyt yhden tai useamman potilaan puolestapuhujien nimen ja yhteystiedot, sinun on otettava yhteyttä kullekin heistä saadaksesi käsityksen siitä, voivatko he auttaa sinua, mitä prosessi merkitsee ja kuinka paljon heidän palvelut maksavat.
Vakiomaksuja tai tavanomaisia menettelyjä ei ole, koska tietysti jokainen potilas on ainutlaatuinen ja jokainen tapaus on erilainen. Heidän pitäisi pystyä antamaan sinulle tyydyttävät vastaukset seuraaviin kysymyksiin.
Oletko käsitellyt muita vastaavia tapauksia aiemmin?
Sinulle on tärkeää kehittää yhteys valitsemasi edustajan kanssa, luottaa heidän kykyihinsä, luottaa heihin tekemään yhteistyötä muiden hoidossa mukana olevien kanssa ja auttaa ymmärtämään vaihtoehtojasi. Kun kysyt näitä kysymyksiä, voit kertoa, sopivatko ne tarpeisiisi.
Heidän aiempi kokemuksensa työskentelystä potilaiden kanssa, joilla on samanlaisia sairauksia tai samankaltaisissa olosuhteissa kuin sinun, on hyvä osoitus siitä, pystytkö kehittämään kyseisen luottamustason.
Mitkä ovat kirjautumistietosi?
Haluat selvittää, mitä asianajajapalveluita tarvitset asianajajan auttamaan sinua.Jotkut asianajajat ovat erikoistuneet auttamaan sinua ymmärtämään diagnoosi tai hoitosuosituksiasi, kun taas toiset voivat auttaa sinua saamaan vakuutuksenantajalta luvan erityiskokeisiin tai hoitoihin tai jopa sairaalasi laskutuksen oikaisemiseen. Haluat löytää asianajajan, jolla on kokemusta tarvitsemiesi palveluiden suorittamisesta.
Potilaiden asianajajien varmentamislautakunnan sertifikaatti on ollut saatavana maaliskuusta 2018 lähtien. On myös kourallinen sertifikaattiohjelmia, joita asianajajat voivat tarvita.
Mitä veloitat?
Palvelumaksut vaihtelevat tarvittavien palvelujen tyypin, potilaan sijainnin mukaan (hinnoittelu vaihtelee maittain, aivan kuten muillekin) ja sen, kuinka kauan asianajaja viettää tehtävänsä.
Asianajajat voivat veloittaa terveystarkastusten tekemisestä, tutkimukseen käytetystä ajasta, laskujen tarkistamisesta, vakuutuskorvausten käsittelystä tai jopa hyväksyttyjen testien tai hoitojen saamisesta (kieltojen voittamisesta) ja muusta.
Kuinka kauan sinun tarvitsee suorittaa tarvittavat palvelut?
Varsinkin jos asianajaja veloittaa tuntikohtaisesti, tarvitset käsityksen siitä, kuinka kauan palvelun suorittaminen kestää. Todennäköisesti saat käyttöösi useita tunteja ja kokonaiskustannuksia.
Onko sinulla aikaa hoitaa työmäärä?
Se, että asianajaja voi auttaa sinua, ei tarkoita sitä, että heillä on aikaa aikataulussaan palvelujen tarjoamiseen.
Onko sinulla viitteitä?
Tämä on ehkä tärkein kaikista haastattelukysymyksistä. Viitteet ovat elintärkeitä. Yksityisyyden vuoksi asianajaja voi olla haluttomia antamaan sinulle nimiä ja yhteystietoja. Jos näin on, pyydä heitä antamaan nimesi ja yhteystietosi muille potilaille, jotka haluavat puhua kyvyistään. Varmista, että kysyt viitteistä, minkä tyyppisiä palveluja he tarjosivat, kuinka hyvin ne tarjosivat ja palkkasivatko he uudestaan, jos tarvitsivat asianajajapalveluita.
Oletko päivystyksessä 24/7? Vai onko sinulla tiettyjä aukioloaikoja?
Jos tarvitset jonkun jäämään potilaan luo yöksi, tämä on tärkeää. Jotkut asianajopalvelut, kuten lääketieteellisten laskujen täsmäytys tai oikeudelliset palvelut, eivät vaadi 24/7 saatavuutta.
Missä asut?
Samanlainen kuin 24/7 kysymys, sijainti voi olla tai ei olla tärkeä. Jos asianajajan on oltava päivystys, ehkä potilaan mukana lääkärin vastaanotolle tai hätätilanteessa, sijainti on tärkeä.
Annatko kirjallisia raportteja tarjoamistasi palveluista?
Raportit eivät välttämättä ole välttämättömiä. Jos palkkaat asianajajan jollekin, joka on poissa kaupungista (kuten lapsi, joka palkkaa jonkun hoitamaan muualla asuvia vanhempia), haluatte raportteja. Jos vierailet asianajajan kanssa joka päivä, tämäntyyppiset raportit eivät välttämättä ole välttämättömiä. Lisäksi, jos niistä veloitetaan maksu, sinun on päätettävä, suoritatko lisäpalvelua vai haluatko maksaa siitä.
Kun olet valinnut asianajajan, pyydä häntä esittämään vastaukset näihin kysymyksiin kirjallisesti yhdessä allekirjoitetun sopimuksen kanssa varmistaaksesi, että olet samaa mieltä odotetusta.