Sisältö
- Matkapuhelimet eivät ole lankapuhelimia
- Sijainti, sijainti, sijainti
- Mikä tahansa puhelin toimii
- Pidä rauhallisena ja puhu selkeästi
Suurimmalla osalla Yhdysvaltoja, kun soitat numeroon 911 lankapuhelimelta, hätäavustajat voivat löytää sinut, vaikka et tiedä missä olet tai et osaa puhua.
Kun soitat numeroon 911 perinteiseltä lankapuhelimelta (pylväissä oleviin linjoihin kytketty puhelin), lähetyskeskuksen tietokone näyttää käyttämäsi puhelimen numeron ja osoitteen.
ANI / ALI (automaattinen numerotunnistus / automaattinen sijaintitunnus) on vakiovarusteena missä tahansa julkisen palvelun vastaajapisteessä (PSAP), joka puhekielellä tunnetaan nimellä 911-keskus.
Matkapuhelimet eivät ole lankapuhelimia
Kun soitat 911-puhelun matkapuhelimella, lähetät signaaleja ilman kautta. Torni, joka ottaa puhelimesi signaalin, voi olla lähellä tai ei. Se ei riitä, että välittäjä löytää sinut. Se on kuin pelata "Marco Poloa" uima-altaalla, kun sinulla on silmät ja sinulla on vain ääni, joka ohjaa sinua.
Liittovaltion viestintäkomissio aikoo vaatia kaikkia langattomia operaattoreita pystymään määrittämään sijaintisi 911 lähettäjälle, mutta säännön käyttöönotto tapahtuu vaiheittain ja on paljon poikkeuksia.
Sijainti, sijainti, sijainti
Kun soitat numeroon 911 matkapuhelimesta, puhelu saapuu usein aluekeskukseen. Kaukana olevan kaupungin tai läänin soittaja voi vastata. Tässä tapauksessa sinun on annettava tärkeitä tietoja.
Ennen kuin he voivat lähettää apua, on kaksi tietoa, jotka soittajan on tiedettävä heti:
- kaupunki soitat
- hätätyyppi sinulla on (poliisi, palo tai ambulanssi)
Eri hätäpalvelut käyttävät eri lähetyskeskuksia. Saatuaan tarvitsemansa tiedot soittaja voi siirtää sinut oikeaan keskustaan.
Mikä tahansa puhelin toimii
Langattomien operaattoreiden on soitettava 911 puhelut, vaikka puhelinta ei olisi aktivoitu. Jokainen puhelin, joka käynnistyy ja voi vastaanottaa signaalin, voi soittaa 911-puhelun.
Tärkeä muistiinpano
Jos käyttämääsi puhelinta ei ole aktivoitu, sille ei ole määritetty puhelinnumeroa. Tämä tarkoittaa, että jos et ole yhteydessä lähetyskeskukseen, sinun on soitettava takaisin numeroon 911. Heillä ei ole tapaa soittaa sinulle.
Pidä rauhallisena ja puhu selkeästi
Ammattitaitoisia soittajia koulutetaan hankkimaan tietoja sinulta. He tuijottavat tietokoneen näyttöä, jossa on kaikki asiaankuuluvat kysymykset. Kuuntele tarkkaan ja vastaa mahdollisimman ytimekkäästi.
Muista: vastaajat voivat vastata vain, jos he tietävät minne ovat menossa. Varmista, että ilmoitat sijainnista mahdollisimman monta yksityiskohtaa.
Kansallinen hätänumeroyhdistys (NENA) kertoo, että vuonna 2011 yli 31% yhdysvaltalaisista kotitalouksista käytti vain matkapuhelinta. Lisäksi NENA raportoi, että vuonna 2011 matkapuhelimista soitettiin 146 miljoonaa 911 puhelua.
Mitä tapahtuu soittamisen jälkeen 911