Sisältö
Monien potilaiden on vaikea saada lääkäreitä palauttamaan puhelu tai sähköposti. Aluksi on jopa vaikea saada lääkäreitä toimittamaan sähköpostiosoitteita. Mutta voi olla tapoja rohkaista lääkäriäsi kommunikoimaan kanssasi palauttamalla puhelinsoitto tai sähköposti.(Huomaa: Huomaa, että sanoimme "palauta puhelu tai sähköposti". Emme käsittele puhelimen tai sähköpostin käyttöä lääkärisi aloituksesta.)
Ota yhteyttä lääkäriisi
Puhelimen tai sähköpostin käyttö voi olla sinulle erittäin tärkeää monista syistä. Ehkä asut kaukana lääkärin vastaanotosta ja kuljetus on ongelma. Tai saatat olla liian sairas flunssaoireissa tai muussa tartuntataudissa vetääksesi itsesi toimistoon, ja pelkäät tartuttaa muita toimiston odotushuoneessa. Ehkä olet huomannut, että lääkärisi määräämä lääke on liian kallista, ja haluat keskustella vaihtoehdoista. Nopea keskustelu puhelimitse tai sähköpostitse säästää tapaamisjärjestelmän vaivaa.
Silti suurin osa lääkäreistä vastustaa puheluiden tai sähköpostin palauttamista. Ongelmana on korvauskoodien käytön ja sääntöjen noudattamisen vaikeudet, varsinkin kun kaikki vakuutusyhtiöt (tai Medicare tai Medicaid) eivät korvaa lääkärille tai muulle palveluntarjoajalle puheluiden tai sähköpostin palauttamista. Tämä jättää lääkärillesi valinnanvaraa - joko tarkastele kaikkien vakuutussuunnitelmaa ennen vastaamista puheluun tai sähköpostiin tai vastaamista maksamatta. Se on surkea asema laittaa lääkäri, ellet tiedä, että hän voi saada rahaa viettämästäsi ajasta tai takaisin soittamisesta.
Jos tiedät, että sähköpostisi syyt ovat tärkeitä, ja haluat vakuuttaa lääkärisi palauttamaan puhelusi tai sähköpostisi, tässä on joitain vaiheita, joilla voit yrittää saada hänet tekemään niin:
- Tunne itsesi säännöt ja koodit, joita lääkärisi on noudatettava. Näihin sääntöihin sisältyy myytti, jonka lääkäri saattaa toistaa sinulle: HIPAA estää sähköpostin käytön. Ei.
- Ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi ja kysy, korvaako se lääkärillesi mitään puhelimen ja sähköpostin CPT-koodeja.
- Jos opit lääkärisi aikasi sähköpostin lähettämiseen ja puheluiden palauttamiseen ei korvata, kysy lääkäriltäsi, olisiko hän halukas kommunikoimaan kanssasi tällä tavalla, ja laske sitten sinulle suoraan ajasta. Tällöin maksat taskusta. Jos sinulla on korkea vähennyskelpoinen sairausvakuutussuunnitelma, tämä saattaa toimia hyvin. Kysy veroasiantuntijalta tai kirjanpitäjältä, olisiko tällainen maksu lääkärillesi pätevä lääketieteellinen kustannus joko vero- tai HSA-tarkoituksiin.
Vaihtoehdot, jos lääkäri ei halua puhua
Jos huomaat, että lääkäri ei ole täysin halukas kommunikoimaan kanssasi puhelimitse tai sähköpostitse, sinulla on kolme vaihtoehtoa:
- Unohda se, kunnes vakuutusyhtiösi päättää aloittaa korvauksen lääkäreille näistä palveluista. Voit jopa painostaa vakuutusyhtiötäsi harkitsemaan tällaista korvausta verkon sisäisille lääkäreille.
- Etsi toinen lääkäri, joka tulee. Huomioi vakuutuksesi ja korvauksesi, kun tiedustelet uudelta lääkäriltä puhelimitse tai sähköpostitse tapahtuvasta kommunikoinnista.
- Etsi concierge-lääkäri ensisijaiseen hoitoon. Concierge-palvelun (jota kutsutaan myös "putiikki" -lääkäriksi) kanssa ei tule olla kysymys puhelujen palauttamisesta, mutta muista kysyä, kommunikoiko lääkäri sähköpostitse.
- Jaa
- Voltti
- Sähköposti
- Teksti