Sisältö
Isoäitisi todennäköisesti muistaa, kuinka lääkäri soitti kotipuheluja tai kuinka hän voisi mennä toimistoon puhumaan hänen kanssaan (ja noina aikoina se todennäköisesti oli hän) ilman tapaamista. Mutta nykyaikaisen sairaanhoidon tahti on muuttanut tätä dynaamista.
Nykyään on normaalia, että perusterveydenhuollon tarjoajia painostetaan näkemään mahdollisimman monta potilasta päivässä ja että potilaat hyppäävät lääkäreiden välillä ryhmäkäytännössä. Potilailla on myös omat kiireiset aikataulut, ja he haluavat päästä nopeasti sisään ja ulos toimistosta.
Tämän vuoksi vahva suhde ensisijaisen terveydenhuollon tarjoajaasi (riippumatta siitä, otatko yhteyttä lääkäriin, sertifioituun sairaanhoitajaan tai lääkärin avustajaan) on ensiarvoisen tärkeää, jotta saat kaiken irti jokaisesta käynnistä. Lääkäri-potilasviestinnässä naisilla on etu, sanoo Debra Roter, Dr.P.H., Johns Hopkins Bloombergin kansanterveyskoulun professori, joka on tutkinut lääkäri-potilas vuorovaikutusta ja viestinnän dynamiikkaa yli 40 vuoden ajan.
”Naisilla on tapana puhua enemmän lääkärikäynneillä; he kysyvät lisää kysymyksiä, he puhuvat todennäköisemmin jokapäiväisestä elämästään, elämäntavastaan, tunteistaan ja tunteistaan ", Roter sanoo. Kaikki nämä asiat ovat osa sitä, mitä hän kutsuu potilaskeskeiseksi viestinnäksi, ja ne auttavat lääkäreitä räätälöimään neuvoja ja hoitoa.
Riippumatta siitä, oletko jo loistava kommunikaattori vai haluatko, että lääkäri ymmärtää sinut paremmin, Roter tarjoaa neljä avainkohtaa vierailun maksimoimiseksi.
Aseta esityslista
Monien lääkäreiden käynnit kestävät vain 15–20 minuuttia, joten on tärkeää priorisoida huolesi asettamalla esityslista, Roter sanoo. Hänen tutkimuksensa mukaan tapaamisen kestolla on vähemmän merkitystä kuin sen laadulla. Luo ennen vierailun alkua luettelo aiheista, joihin haluat puuttua. Esittele heidät vierailusi alussa.
"Ajankäytöllä on todella kriittinen ero", hän sanoo. "Sinun ei tarvitse olla monimutkainen; voi olla vain, että sinulla on lääketieteellisiä ongelmia, pelkoja tai huolia, joista haluat keskustella. "
Ole rehellinen
Roter kehottaa potilaita olemaan rehellisiä huolista ja huolista. Hän kutsuu tätä kertomiseksi "todelliseksi sopimukseksi".
"On tärkeää jakaa asioita elämäntavastasi, sosiaalisista velvoitteistasi ja suhteistasi kotona ja työpaikalla", hän sanoo. "Joskus potilaat pelkäävät, että lääkäri ei ole kiinnostunut tai että sillä ei ole merkitystä." Mutta yksityiskohtaisten tietojen tarjoaminen auttaa lääkäriä saamaan täydellisen kuvan yleisestä hyvinvoinnistasi ja arvioimaan elämäntapatekijöitä, jotka voivat vaikuttaa terveyteesi.
Älä myöskään pelkää tuoda esiin kipua tai tunnetta, joka häiritsee sinua, vaikka se olisi noloa. Lääkärisi tehtävänä on auttaa sinua tuntemaan olosi paremmaksi, ja hänen on suojeltava yksityisyyttäsi.
Kysy kysymyksiä
Lääkärikäynnit voivat olla ylivoimaisia, ja joskus jopa kaikkein hyvää tarkoittava lääkäri voi esittää liian paljon tietoa liian nopeasti ja monimutkaisesti. On OK esittää kysymyksiä, ja Roter korostaa, että sinun pitäisi tuntea olosi mukavaksi kysyä niin monta heistä kuin tarvitset ymmärtääksesi lääkärisi neuvoja.
”Joskus ihmiset ovat haluttomia esittämään kysymyksiä. Pyydä lääkäriäsi selventämään, mitä he sanovat selkeällä kielellä, jos he puhuvat lääketieteellisesti ”, hän sanoo. "On aivan hienoa sanoa:" Anteeksi, en vain seuraa sinua. Voitteko selittää sen toisella tavalla? ”
Toista sitten tiedot takaisin lääkärillesi. Tämä auttaa sinua imemään sen ja auttaa myös lääkäriä tietämään, ymmärrätkö. Ja jos et ymmärtänyt kaikkea? Se on myös täysin luonnollista. Usein lääkärin on toistettava tiedot eri tavalla, jotta se olisi selkeämpää.
Varmista, että lääkäri on ymmärtänyt, mitä kerroit hänelle. Jos esimerkiksi puhut huolenaiheesta - kuten rintakehä rintakehässäsi - ja lääkärisi harjaa sen pois, älä pelkää palata asiaan uudelleen.
"Tutkimuksista tiedämme, että lääkäreillä on taipumus rauhoittaa potilaita paljon, ja potilaat kokevat toisinaan, että tämä vakuutus on ennenaikaista", Roter sanoo. "On hienoa sanoa:" En ole varma, oletko todella kuullut, kuinka huolissani olen tästä. ""
Jos korostat huolesi, lääkäri voi selittää syyn rauhoittamiseen ja palata asiaan syvällisemmin.
Työskentele yhteistyössä
Lopuksi on tärkeää työskennellä yhdessä lääkärisi kanssa parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi. Jos lääkäri suosittelee hoitoa, jaa huolesi mahdollisista sivuvaikutuksista tai kysymyksiä muista vaihtoehdoista, Roter ehdottaa.
Tämä on tapa tehdä aktiivista yhteistyötä lääkärisi kanssa tehdäksesi hoitopäätöksiä, jotka todennäköisesti toimivat sinulle. Se on voitto sinulle ja voitto lääkärillesi, joten älä pelkää pyytää häntä auttamaan sinua ymmärtämään vaihtoehtojasi.
"Kriittinen osa keskustelua on sanominen lääkärille:" Ymmärrän, että kaikilla hoidoilla on riskejä ja etuja. Voitteko auttaa minua vertaamaan näitä muihin hoitoihin? "
Yritä ennen kaikkea hallita ahdistustasi odottamalla hyvää tulosta ennen tapaamisen alkamista.
"Jos astut huoneeseen odottaen, että lääkäri auttaa sinua, se antaa sävyn. Parhaita lääkäreitä koulutetaan esimerkiksi tarkkaavaisuuteen, mikä kehottaa heitä ottamaan minuutin keskittymään uuteen potilaaseen ja todella näkemään henkilön edessään. Ja mielestäni myös potilaiden on tehtävä tämä ”, Roter sanoo.